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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 11. August 2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Unternehmen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen:

Occorlomba
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 567 89 12
E-Mail: [email protected]
(nachfolgend "Occorlomba", "wir" oder "uns")

und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde", "Auftraggeber" oder "Sie").

1.2 Geltung

Diese AGB gelten für alle von Occorlomba erbrachten Dienstleistungen, insbesondere:

  • Immobilienvermittlung (Kauf und Verkauf)
  • Immobilienbewertung
  • Immobilienberatung
  • Finanzierungsberatung
  • Verwaltungsdienstleistungen

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt. Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

2.2 Schriftform

Verträge über Immobilienvermittlung bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3. Leistungsumfang

3.1 Immobilienvermittlung

Bei der Immobilienvermittlung erbringen wir folgende Leistungen:

  • Marktanalyse und Objektbewertung
  • Erstellung von Exposés und Marketingmaterialien
  • Vermarktung der Immobilie über verschiedene Kanäle
  • Organisation und Durchführung von Besichtigungen
  • Vorprüfung und Qualifikation von Interessenten
  • Unterstützung bei Preisverhandlungen
  • Begleitung bis zum Vertragsabschluss

3.2 Immobilienbewertung

Unsere Bewertungsleistungen umfassen:

  • Objektbesichtigung und -analyse
  • Marktdatenanalyse
  • Anwendung anerkannter Bewertungsverfahren
  • Erstellung eines schriftlichen Wertgutachtens

3.3 Beratungsleistungen

Unsere Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, basierend auf unserer Erfahrung und den zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Informationspflicht

Der Kunde verpflichtet sich, uns alle für die Durchführung des Auftrags relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäss mitzuteilen. Dies umfasst insbesondere:

  • Rechtliche Verhältnisse der Immobilie
  • Bauliche Mängel oder Besonderheiten
  • Finanzielle Verhältnisse (bei Finanzierungsberatung)
  • Termine und Fristen

4.2 Mitwirkungspflicht

Der Kunde wirkt bei der Erfüllung des Auftrags mit, insbesondere durch:

  • Bereitstellung erforderlicher Unterlagen
  • Ermöglichung von Objektbesichtigungen
  • Teilnahme an Terminen
  • Rechtzeitige Rückmeldung bei Anfragen

4.3 Exklusivität (bei Verkaufsaufträgen)

Bei Abschluss eines Exklusivauftrags verpflichtet sich der Verkäufer, die Immobilie während der Vertragslaufzeit ausschliesslich über Occorlomba zu vermarkten.

5. Vergütung und Zahlung

5.1 Provision bei Immobilienvermittlung

Die Provision wird bei erfolgreichem Vertragsabschluss fällig. Die Höhe richtet sich nach der getroffenen Vereinbarung oder den marktüblichen Sätzen:

  • Verkauf von Immobilien: 3-5% des Kaufpreises (exkl. MwSt.)
  • Vermietung: 1-2 Monatsmieten (exkl. MwSt.)

5.2 Andere Dienstleistungen

Für andere Dienstleistungen gelten die vereinbarten Stundensätze oder Pauschalhonorare.

5.3 Fälligkeit

Die Vergütung wird mit Vertragsabschluss (bei Vermittlung) bzw. nach Erbringung der Leistung (bei anderen Dienstleistungen) fällig. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten.

5.4 Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

6.1 Laufzeit bei Vermittlungsaufträgen

Vermittlungsaufträge werden für eine bestimmte Zeit abgeschlossen, in der Regel 3-6 Monate. Eine Verlängerung bedarf der schriftlichen Vereinbarung.

6.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern nicht anders vereinbart.

6.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Schwerwiegender Verletzung von Vertragspflichten
  • Zahlungsverzug trotz Mahnung
  • Unzumutbarer Verschlechterung der Geschäftsgrundlage

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Sorgfaltspflicht

Wir erbringen unsere Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist beschränkt auf:

  • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
  • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

7.3 Haftungsausschluss

Ausgeschlossen ist die Haftung für:

  • Entgangenen Gewinn
  • Mittelbare und Folgeschäden
  • Schäden durch Dritte
  • Schäden aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Kundenangaben

8. Geheimhaltung und Datenschutz

8.1 Verschwiegenheit

Wir verpflichten uns, alle uns anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

8.2 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

9. Eigentumsvorbehalt und Urheberrecht

9.1 Unterlagen

Alle von uns erstellten Unterlagen (Exposés, Bewertungen, Analysen) bleiben unser Eigentum und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig verwendet werden.

9.2 Urheberrecht

An allen von uns erstellten Werken (Texte, Fotos, Grafiken) behalten wir die Urheberrechte.

10. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Anordnungen) sind wir von der Leistungspflicht befreit, solange und soweit diese Ereignisse die Leistungserbringung unmöglich machen oder unzumutbar erschweren.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet schweizerisches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.4 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich, Schweiz.

12. Besondere Bestimmungen für Immobilienvermittlung

12.1 Provisionspflicht

Die Provision ist auch dann zu zahlen, wenn der Verkauf über einen Dritten zustande kommt, der durch unsere Vermittlungstätigkeit auf die Immobilie aufmerksam geworden ist.

12.2 Vorzeitige Vertragsbeendigung

Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund ist eine Entschädigung in Höhe von 50% der vereinbarten Provision zu zahlen, mindestens jedoch CHF 2'000.

12.3 Nachvertragliche Provisionspflicht

Kommt ein Verkauf bis zu 6 Monate nach Vertragsende mit einem von uns während der Vertragslaufzeit vermittelten Interessenten zustande, ist die volle Provision zu zahlen.

13. Verbraucherschutz

13.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

13.2 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu diesen AGB oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Occorlomba
Bahnhofstrasse 42
8001 Zürich
Telefon: +41 44 567 89 12
E-Mail: [email protected]

Stand: 11. August 2025

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Ihr vertrauensvoller Partner für Immobilien in der Schweiz seit 2009.

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